Supporto a tecnici in campo

La procedura guidata riportata di seguito permette agli installatori che si trovano di fronte ai prodotti Azzurro di aprire una pratica di assistenza in autonomia inviando al supporto tecnico Zcs tutte le informazioni utili per comprendere a pieno l’anomalia riscontrata.

L’utilizzo di questa procedura permetterà al team tecnico Zcs di fornirti una soluzione completa ed in tempi più rapidi.

Al termine della procedura guidata riceverai sulla tua casella email il numero di pratica, contattataci al numero 800 72 74 64, seleziona l’opzione 2 ed indica il numero di pratica al tecnico che ti risponderà.

Ti ricordiamo che questa procedura è disponibile anche in modalità semplificata all'interno dell'App Azzurro Operators.