Il Regolamento UE 2016/679 in materia di protezione dei dati personali (“Regolamento” o “GDPR”), contiene una serie di norme dirette a garantire che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali delle persone fisiche.
Nel rispetto dei principi di correttezza, liceità e trasparenza, vogliamo informarLa di come saranno trattati i dati personali da Lei forniti a Zucchetti Centro Sistemi SpA.
Titolare del trattamento
Zucchetti Centro Sistemi SpA con sede in Terranuova Bracciolini (AR) Via Lungarno n. 305., P.Iva 01262190513 e Cod. Fiscale 03225010481, Tel 05591971.https://www.zcsazzurro.com.
1. Nel caso in cui Lei sia un cliente o potenziale cliente finale
Finalità del trattamento |
Tipologia dati trattati |
Base Giuridica |
Consulenza pre-vendita: assistenza pre-vendita finalizzata a fornire informazioni tecniche e commerciali sui prodotti a marchio ZCS Azzurro su richiesta dell’interessato |
Dati identificativi e dati di contatto |
Esecuzione del contratto e/o di misure precontrattuali
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Assistenza post-vendita: prestazione di attività in assistenza sia in garanzia (legale e/o convenzionale) sia fuori garanzia, e quindi a pagamento. Si fa presente che, al fine di erogare il servizio in modo adeguato e, quindi nel suo interesse, le verrà richiesto altresì di indicare il contatto della impresa che ha eseguito l’installazione del Suo impianto al fine di comunicare ad esso la Sua richiesta di assistenza e coordinare le eventuali azioni integrate. Zucchetti Centro Sistemi SpA potrebbe entrare in possesso e, dunque, trattare i suoi dati in seguito alla loro trasmissione da parte dell’installatore da Lei incaricato alla formulazione di una richiesta di assistenza post-vendita |
Dati identificativi, dati di contatto, dati contabili e fiscali necessari per esecuzione del rapporto contrattuale e adempimento obblighi di legge relativi |
Esecuzione del contratto e rispetto degli obblighi di legge
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Estensione di garanzia: censimento della matricola del prodotto, attraverso la registrazione da Lei effettuata per ottenere l’estensione garanzia contrattuale come da T&C vigenti, e successivo invio a mezzo mail del certificato di garanzia. E’ prevista altresì la comunicazione dei Suoi dati e del certificato di estensione di cui sopra all’installatore da Lei indicato al fine di favorire il monitoraggio e l’assistenza tecnica nel periodo di vigenza della garanzia contrattuale |
Dati identificativi, dati di contatto, dati contabili e fiscali necessari per esecuzione del rapporto contrattuale e adempimento obblighi di legge relativi |
Esecuzione del contratto e rispetto degli obblighi di legge
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Tutela diritti in sede giudiziaria: ove sia necessario accertare, esercitare e difendere i diritti del Titolare |
Dati identificativi, dati di contatto, dati contabili e fiscali necessari per esecuzione del rapporto contrattuale e adempimento obblighi di legge relativi |
Interesse legittimo del titolare a tutelare le proprie posizioni giuridiche.
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Richiesta feedback |
Dati identificativi, dati di contatto, dati inerenti al contenuto della richiesta |
Interesse legittimo del titolare a valutare il proprio servizio in ottica di miglioramento dello stesso |
Marketing invio di comunicazioni commerciali, con modalità automatizzate tramite e-mail, relative ai prodotti e servizi analoghi a quelli acquistati o per i quali ha fatto espressa richiesta, invio di materiale pubblicitario e comunicazioni commerciali, con modalità automatizzate tramite e-mail, relative ai prodotti e servizi commercializzati, inviti a eventi formativi/promozionali organizzati anche in collaborazione con società o professionisti di nostra fiducia. |
Dati identificativi, dati di contatto |
Consenso dell’Interessato |
2. Nel caso in cui Lei sia un installatore
Finalità del trattamento |
Tipologia dati trattati |
Base giuridica |
Consulenza precontrattuale: assistenza pre-vendita finalizzata a fornire informazioni tecniche e commerciali sui prodotti a marchio ZCS Azzurro su richiesta dell’interessato |
Dati identificativi e dati di contatto |
Esecuzione del contratto e/o di misure precontrattuali
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Supporto e commissioning Prestazione di attività finalizzata a fornire supporto tecnico nelle operazioni concernenti gli impianti fotovoltaici |
Dati identificativi, dati di contatto, dati contabili e fiscali necessari per esecuzione del rapporto contrattuale e adempimento obblighi di legge relativi. Sede dell’impianto (indirizzo di residenza e/o domicilio del cliente finale). Lei dovrà informare il Cliente che i suoi dati relativi alla sede dell’impianto saranno trasmessi a ZCS in esecuzione del contratto di assistenza e garanzia. |
Esecuzione del contratto e rispetto degli obblighi di legge
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Assistenza post-vendita: prestazione di attività in assistenza sia in garanzia (legale e/o convenzionale) sia fuori garanzia, e quindi a pagamento. Nel caso in cui provveda a formulare una richiesta di assistenza post-vendita per conto del Cliente finale, dovrà informare quest’ultimo che i dati personali ad esso riferibili che siano necessari a consentire l’adempimento degli obblighi contrattuali e di legge relativi al servizio di assistenza e garanzia saranno trasmessi a Zucchetti Centro Sistemi. |
Dati identificativi, dati di contatto, dati contabili e fiscali necessari per esecuzione del rapporto contrattuale e adempimento obblighi di legge relativi . Dati di cui sopra riferibili al cliente finale. |
Esecuzione del contratto e rispetto degli obblighi di legge
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Tutela diritti in sede giudiziaria: ove sia necessario accertare, esercitare e difendere i diritti del Titolare |
Dati identificativi, dati di contatto, dati contabili e fiscali necessari per esecuzione del rapporto contrattuale e adempimento obblighi di legge relativi
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Interesse legittimo del titolare a tutelare le proprie posizioni giuridiche.
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Richiesta feedback |
Dati identificativi, dati di contatto, dati inerenti al contenuto della richiesta |
Interesse legittimo del titolare a valutare il proprio servizio in ottica di miglioramento dello stesso |
Marketing : invio di comunicazioni commerciali, con modalità automatizzate tramite e-mail, relative ai prodotti e servizi analoghi a quelli acquistati o per i quali ha fatto espressa richiesta, invio di materiale pubblicitario e comunicazioni commerciali, con modalità automatizzate tramite e-mail, relative ai prodotti e servizi commercializzati, inviti a eventi formativi/promozionali organizzati anche in collaborazione con società o professionisti di nostra fiducia, nonché lo svolgimento di indagini di mercato. |
Dati identificativi, dati di contatto |
Consenso dell’interessato |
La informiamo altresì che Zucchetti Centro Sistemi SpA potrebbe entrare in possesso e, dunque, trattare i suoi dati personali (dati identificativi e di contatto) per effetto della registrazione, effettuata dal Cliente finale, finalizzata od ottenere l’attivazione della garanzia contrattuale. Tali dati sono infatti per noi indispensabili al fine di favorire il monitoraggio e l’assistenza tecnica nel periodo di vigenza della garanzia contrattuale.
La informiamo che i soli dati contrassegnati dall’asterisco (*) nei form compilati sono da considerarsi obbligatori e risultano necessari al Titolare per il perseguimento delle finalità su espresse.
Il consenso fornito potrà essere revocato dall’interessato in qualsiasi momento scrivendo una e-mail all’indirizzo: privacy@zcscompany.com. Tale revoca non pregiudicherà in alcun modo la liceità del trattamento basata sui consensi conferiti prima della revoca.
I sistemi informativi e i programmi informatici utilizzati dal Titolare del trattamento sono configurati in modo da ridurre al minimo l’uso di dati personali e identificativi. I dati saranno trattati e conservati per il tempo necessario all’espletamento delle finalità amministrative, contabili e fiscali relativi al rapporto contrattuale esistente e per l’adempimento dei relativi obblighi previsti dalla legge, nonché ai termini di prescrizione eventuale derivanti dal rapporto medesimo.
Con riferimento all’invio di comunicazioni commerciali su prodotti o servizi analoghi del Titolare, i dati saranno conservati fino all’eventuale esercizio del diritto di opposizione. La informiamo, altresì, che le newsletter e le e-mail che riceverà conterranno apposito link per inviare richiesta diretta di esclusione dalla relativa mailing list.
I dati personali da Lei forniti saranno trattati da personale incaricato, opportunamente istruito e operante sotto l’autorità e la responsabilità del Titolare del trattamento. I dati personali potranno essere trattati da soggetti terzi che forniscono servizi strumentali, tra cui:
L'elenco aggiornato di tutti i destinatari è disponibile presso la sede del Titolare del trattamento e verrà fornito a richiesta del cliente.
I dati forniti dall’interessato saranno trattati solo in Paesi siti all’interno dell’Unione Europea
La informiamo inoltre che, relativamente ai dati medesimi, può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dal CAPO III del Regolamento.
In particolare, ha diritto di chiedere al Titolare del trattamento l’accesso ai dati che la riguardano, la loro rettifica o la cancellazione, l’integrazione dei dati incompleti, la limitazione del trattamento; di ricevere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico; di revocare il consenso eventualmente prestato e di opporsi in tutto o in parte all’utilizzo dei dati, nonché di esercitare gli altri diritti a Lei riconosciuti dalla disciplina applicabile.
Ai sensi dell’art. 77 del Regolamento, inoltre, ha diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati nel caso in cui ritenga che il trattamento violi il citato Regolamento.
Relativamente all’esercizio dei diritti, qualora disponibile, è possibile utilizzare gli strumenti automatizzati offerti dal Titolare (ad es. per l’opposizione al trattamento e la revoca del consenso). In ogni caso, l’esercizio dei diritti potrà avvenire scrivendo al seguente indirizzo e-mail: privacy@zcscompany.com
Il Data Protection Officer nominato dal Titolare del Trattamento è contattabile all’indirizzo e-mail privacy@zcscompany.com
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